Что такое операционные риски?

Операционные риски - это широкое понятие, включающее в себя множество факторов – технических, финансовых, человеческих. Эффективность бизнес процессов во многом определяется их сопровождением. Современные бизнес процессы сложны и в разработке, и в поддержке. Они могут охватывать несколько приложений и систем, зависеть от множества факторов. Поэтому от того, насколько эффективно они контролируются и сопровождаются, зависит большинство бизнес-операций. Оценить эффективность бизнеса компании можно на основании анализа ключевых показателей деятельности. Информация о них содержится в различных информационных системах и доступна для руководства в виде бумажных или электронных отчетов. Подобная практика сбора и анализа данных исключает оперативность контроля. Более того, она может приводить к искажению реальных результатов деятельности организации (случайному или преднамеренному). Необходимо постоянно собирать и анализировать информацию и представлять ее в различных видах (индикаторы, графики, таблицы) для удобного и своевременного анализа.