На основе IRP Process Frame и IRP Process Intelligence

IRP DEBT COLLECTION - СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КРЕДИТАМИ

Программный продукт является дополнением к CRM системе банка, которое позволяет эффективно работать с дебиторской задолженностью. IRP DebtCollection содержит инструменты для различных этапов взаимодействия с заемщиком – мониторинг платежей в соответствии с графиком и взыскание просроченной задолженности. Для снижения процента невозвратов и несвоевременных выплат IRP DebtCollection обеспечивает:

- Обмен данными с используемым банком программным обеспечением

- Группировку просроченных задолженностей по выбранным характеристикам

- Контроль деятельности сотрудников и подготовку различных форм отчетов

Преимущества и возможности »

IRP QUALITY MANAGEMENT SYSTEM - СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Решение предназначено для создания системы управления качеством QMS (Quality Management System). Формализация процессов организации на основе принципов BPM (Business Process Management) позволит автоматически обеспечить соответствие с требованиям ISO 9001:2000. Внедрение системы управления качеством позволяет организации существенно понизить зависимость от "человеческого фактора" и снизить операционные риски.

IRP ProcessFrame позволяет интегрировать систему управления качеством на этапе создания бизнес процесса, обеспечить оперативный контроль за состоянием процессов на основе сбора данных о выполнении процессов, ввести контроль исполнительской дисциплины, настраивать и получать различные отчеты. Решение позволяет настроить оперативное уведомление уполномоченных сотрудников об этапах проекта и об отклонениях в ходе процесса. подробнее »

АРМ менеджера (офицера) по качеству »

SLA CONTROL SYSTEM

Решение предназначено для контроля в реальном времени ключевых показателей. Оно позволяет моделировать инфраструктуру, процессы, и удобно их отображать. Решение обеспечивает контроль над распределенными между приложениями, пользователями, партнерами и клиентами процессами.

Решение основано на программном продукте для мониторинга деловой активности IRP ProcessIntelligence. Он позволяет создавать удобные для пользователя диаграммы без ограничений, контролировать технологические и бизнес-процессы компании из единой точки входа, не изменяя существующих на данный момент технологий. При помощи встроенных шаблонов можно быстро создать правила и начать их применять. Правила помогают отображать текущий статус бизнес-процессов. Правила также позволяют разрабатывать разнообразные сообщения и отправлять их, в зависимости от ситуации, посредством различных каналов связи исполнителям. подробнее »

СИТУАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

Решение предназначено для создания единого пользовательского интерфейса доступа к данным, хранящимся в различных источниках с целью получения полной информации о запрашиваемом объекте.

Электронная система предоставляет возможность создания единого портала для доступа к данным систем-источников с возможностью сбора и консолидации данных из различных источников, быстрым доступом к архивным и неструктурируемым данным (документы, видео данные, телефонные переговоры) с возможностью поиска по различным атрибутам. Для целей безопасности поддерживаются гибкие права пользователей на получение различной информации, шифрование данных, ЭЦП, единый аудит обмена информацией. Система поддерживает различные каналы связи в том числе и мобильных пользователей.

КОРПОРАТИВНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО

Решение предназначено для создания получения финансовой информации из различных источников с целью оператиного анализа финансовых показателей.

Электронная система предоставляет возможность сбора финансовой информации из обслуживающих банков, бухгалтерских и платежных систем. Система предоставляет возможность настройки и оперативного мониторинга различных ключевых финансовых показателей с целью анализа и оповещения уполномоченных сотрудников по различным каналам о возникновении определенных бизнес событий.

ЕДИНЫЙ ФРОНТ-ОФИС РОЗНИЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Электронная система позволяет создавать удаленные места клиентских менеджеров за счет доступа к различным информационным системам Заказчика по различным каналам через единый интерфейс пользователя. Для целей безопасности предусмотрены возможности шифрования данных, использования электронных подписей и единый аудит обмена информацией.

MULTI-CHANNEL BANKING

Решение предназначено для обеспечения распределенных транзакций на основе различных каналов связи.

Электронная система позволяет объединить информационные системы Заказчика в единое информационное пространство с возможностью автоматической обработки документов клиентов, полученных по различным каналам связи (Интернет, WAP, телефон, SST, ATM). Система поддерживает шифрацию данных, электронные подписи, сеансовые ключи, а также предоставляет возможность аудита действий пользователей и обмена информацией.

ЕДИНЫЙ РЕЕСТР КЛИЕНТОВ И СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Решение предназначено для синхронизации разнородной клиентской информации, хранящейся в различных системах, а также любой другой информации.

Электронная система позволяет объединить и расширить данные о клиентах, содержащихся в различных системах Заказчика и для поиска, добавления, изменения и просмотра данных из единой точки по различным каналам связи. Хранение разнородной справочной информации доступно благодаря гибкому универсальногму справочнику. Технология единого реестра позволяет обеспечить автоматическую синхронизацию данных в различных системах путем интеграции систем-потребителей данных. Система поддерживает настройку гибких прав доступа, шифрацию данных, электронные подписи, а также предоставляет возможность ведения аудита действий пользователей и обмена информацией.

ФИНАНСОВЫЙ МОНИТОРИНГ КЛИЕНТОВ БАНКА

Решение предназначено для сбора информации о клиентах из различных источников для последующего оперативного анализа.

Электронная система позволяет организовать сбор информации о клиентах банка путем интеграции с различными системами-источниками данных. С помощью IRP ProcessFrame возможно создание скоринговой системы оперативного анализа информации с возможностью гибкой настройки индикаторов на различные показатели деятельности клиента, а также учет состояния индикаторов в различных бизнес процесссах организации. Технология позволяет настраивать уведомления уполномоченных сотрудников организации о различных изменениях показателей.

Решение ориентировано на кредитные организации предоставляющие различные финансовые сервисы частным лицам и организациям.